Что такое ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг представляет собой услугу, при которой компания передает часть задач, связанных с информационными технологиями, сторонним организациям или специалистам. Если объяснять просто, то вы как будто решаете не готовить ужин самостоятельно, а заказывать его в ресторане. Как правило, к ИТ-аутсорсингу https://kitsvc.ru/services/it-outsourcing прибегают для снижения затрат, улучшения качества услуг, получения доступа к новейшим технологиям или в случае, если у предприятия нет ресурсов или опыта для самостоятельного решения тех или иных задач. Так компании могут сосредоточиться на своем основном бизнесе, а заботу об ИТ-процессах они делегируют специализированным фирмам.

Какие задачи можно делегировать внешнему исполнителю

Возможно, у вас уже есть отдел поддержки, и это неплохо, но ИТ-аутсорсинг может помочь расширить спектр услуг, предлагаемых вашим клиентам. Например, внешний провайдер может предоставлять круглосуточную техническую поддержку, что освободит ваших сотрудников от необходимости работать в ночное время.

Также исполнителю можно доверить управление и поддержку инфраструктуры. Это включает в себя не только управление серверами, но и обслуживание облачной инфраструктуры и многое другое. Аутсорсер может управлять базами данных организации, обеспечивать их безопасность и производительность.

Если у вас нет внутренней команды разработчиков, ИТ-аутсорсинг может быть отличным вариантом для разработки приложений, веб-сайтов, а также для проведения тестирования и контроля качества. Вы можете делегировать услуги по поддержке и обновлению существующих программных продуктов.

Аутсорсеры также могут выполнять роль внешних консультантов, которые помогут с управлением проектами, планированием ресурсов и стратегическими решениями. Они могут выполнять задачи по настройке и управлению компьютерами.

Защита от киберугроз важна для любой компании. Аутсорсеры могут оказать ценную помощь в мониторинге, анализе уязвимостей и разработке стратегии защиты информации.